重要なお知らせ

CM4375、CM4376の測定確度不適合について

CM4375

CM4376

モーター測定イメージ

このたび、AC/DCクランプメータCM4375、CM4376において、下記不適合があることがわかりました。
すでに納入いたしました製品につきまして、対策品に交換させていただきたく、ご連絡いたします。
たいへんご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
本不適合に対するご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


【不適合内容】
AC/DCクランプメータCM4375シリーズおよびCM4376シリーズにて、突入電流(INRUSH)測定における測定周波数が100Hz以上の場合は、実効値およびピーク値が確度仕様から外れます。

モーター電流測定の場合、モーターの電源周波数が100~500Hzの場合に確度外れになります。50/60Hzの場合は問題ありません。


【対象品】
AC/DCクランプメータCM4375、CM4376
製造番号:190232704~201247549(2019年2月19日~2020年12月23日生産分)
 ※製造番号の上位4 桁が製造年月を示しています。
 (例1) 製造番号 1902XXXXX  2019年 2月製造
 (例2) 製造番号 2012XXXXX  2020年12月製造


【対応】
無償修理にて対応いたしますので、最寄りの支店もしくはお買い上げの販売店に修理をご依頼ください。
詳細は「CM4375、CM4376無償修理のお願い」をご覧ください。

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