このたび弊社は、直接出店し運営してまいりました HIOKI 楽天市場店を、2025年9月16日をもちまして閉鎖することといたしました。これまでご愛顧いただきました皆様には、心より感謝申し上げます。
今後は、ECモールでの店舗運営に強みを持つ販売店を支援し、新たに「メーカー認定店制度」を設けることで、より一層のサービス向上を目指してまいります。
急なご案内となりましたことをお詫び申し上げますとともに、今後とも弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
閉鎖に伴い、以下のとおりご案内申し上げます。
■ 最終注文受付日
2025年8月31日 23:59 まで
■ 商品の発送
最終注文受付日までにご注文いただいた商品は、ご注文の翌営業日～２週間程度で発送いたします。
商品により納期が異なりますので、ご発送後にお送りするメール【件名: （HIOKI楽天市場店）商品発送完了のお知らせ】をご確認ください。
■ 領収書の発行（ダウンロード）
2025年9月16日 17:00 まで
領収書が必要な場合はお客様ご自身の購入履歴からダウンロードをお願いいたします。
2025/9/16 17:00以降はダウンロード不可となりますのでご注意ください。
■ 今後の楽天市場でのご購入、アフターサービスにつきまして
2025年8月現在、DIY FACTORY ONLINE SHOP（運営：株式会社 大都）をHIOKI認定店としてサポートしています。メーカー直送より短納期の商品も多数ございます。万が一、お買い上げ後の不具合が発生した際にも安心してお問い合わせください。
1. 新規ご購入
2. アフターサービス
なお、HIOKI楽天市場店でご購入いただいた製品のアフターサービスのお問い合わせにつきましては、以下窓口までご連絡をお願いいたします。
日置電機株式会社 アフターサービス担当
TEL: 0268-28-1176（9:00～16:00／土日祝日を除く）
E-mail: support@hioki.co.jp
■ ECモールにおける「メーカー認定店」マークのご案内
弊社の審査および定期的レビューにより認定を受けた店舗に「メーカー認定店」マークを付与し、商品ページに表示することで、メーカー直営と同等以上のサービスを提供できる店舗の目印といたします。順次、認定店の商品ページにマークを表示していきます。
■ お問い合わせ先
ご不明な点がございましたら、
こちらからお気軽にお問い合わせください。
